方針
苦情・相談窓口
当社の対応にご不満・ご懸念がある場合の窓口です。当社に言いにくい場合のために、公的な相談先も併せて記載します。
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当社の窓口
- 電話
- 03-3833-6431(平日 9:00〜18:00)
「M&Aの件で」とお伝えください。 - フォーム
- お問い合わせフォームのご相談内容欄にご記入ください。
- 郵送
-
〒110-0016 東京都台東区台東2-4-11
松本電業株式会社 苦情相談窓口 宛
担当者本人に伝えにくい内容の場合は、その旨をお書きください。 担当者を介さず、経営層が直接確認します。
受付後の流れ
- 受付後、受領をご連絡します
- 事実関係を確認します(担当者への聞き取りを含みます)
- 確認結果と対応方針をご回答します
- 再発防止が必要な場合は、その内容も併せてご説明します
今後の案内を止めたいとき
当社からの手紙・電話・メールなどの案内を、今後は受け取りたくない場合は、 案内停止のお申し出ページからお伝えください。 苦情という形をとらなくても、お申し出いただけます。
当社以外の相談先
当社への相談が難しい場合、あるいは当社の回答にご納得いただけない場合は、 以下の公的な窓口にご相談いただけます。当社としてもこれを妨げません。
- 事業承継・引継ぎ支援センター
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各都道府県に設置されている公的な相談窓口です。相談は無料です。
全国の事業承継・引継ぎ支援センター - M&A支援機関登録制度 情報提供受付窓口
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中小企業庁とM&A支援機関登録制度事務局が設置する窓口です。M&A支援機関の広告・営業その他の支援に
不適切な点を感じたときの情報を、匿名でも受け付けています。
紛争の解決や助言を目的とした窓口ではありません。
情報提供の受付フォーム - よろず支援拠点
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国が各都道府県に設置している、中小企業・小規模事業者向けの
無料の経営相談窓口です。承継に限らずご相談いただけます。
よろず支援拠点 全国本部
ご相談の中止について
ご相談の途中でも、いつでも中止していただけます。 当社にお支払いいただく手数料は成約時の成功報酬のみですので、 成約前に中止された場合、当社への手数料はかかりません。 ただし、契約が終わったあとでも、当社が紹介・面談を設定した相手方との間で成立したM&Aは、 手数料のページに書いたテール条項の対象です。
費用の詳細とテール条項の範囲は手数料のページに記載しています。